 |
Kategorije |
 |
|
 |
Proizvajalci |
|
|
|
Hitro iskanje |
|
|
|
|
|
Dostava |
|
|
|
Postani naš prijatelj |
|
|
|
gate
Že neki cajta nosim Obviously gate in je ful sproščen občutek, "orodje" pa je je na svojmu mestu.
(Preberite več)
janez |
|
|
|
|
| Posiljanje in reklamacije |
 |
|
|
DOSTAVA BLAGA
Kupec bo naročeno blago dobil na naslov, ki ga bo navedel ( v primeru dostave blaga tretji osebi si prodajalec pridržuje pravico , da preveri verodostojnost naročila).Oseba, ki bo blago prevzela, s podpisom potrdit prevzem blaga. Izdelki, ki so navedeni na zalogi, bomo dostavili najkasneje v 3 delovnih dneh od prejema naročila, pred tem pa vam bomo poslali elektronsko pošto , kdaj je bilo vaše naročilo predano dostavni,ki ga boste prejeli najmanj en dan pred dostavo, tako da se boste lahko ustrezno pripravili.
Naš pogodbeni partner za dostavo izdelkov je Pošta Slovenije, ki pošiljke raznaša v skladu z njihovimi pogoji poslovanja.
Dostavo izven Slovenije zaračunamo posebej.
REKLAMACIJE
Kupec lahko blago reklamira, če blago nima lastnosti, ki jih je prodajalec obljubil, če je prodajalec poslal napačne izdelke, v napačni količini, barvi ali kako drugače odstopajo od kupčevega naročila. Kupec lahko blago reklamira v 8 dneh od nakupa in zahteva takojšnjo zamenjavo za enak, brezhiben artikel ali pa v zakonsko določenem roku in pod pogoji za uveljavljanje reklamacije iz naslova stvarne napake. V primeru reklamacije, lahko kupec, v skladu z zakonskimi omejitvami, zahteva zamenjavo artikla, njegovo popravilo ali vračilo kupnine.
Kupec mora blago vrniti enako, kot ga je prejel, na kopijo računa navede razlog reklamacije in zahtevek ali želi vračilo menjavo artikla oz. vračilo denarja – TRR račun .V primeru, da želi kupce menjavo blaga naj navede model, barvo in velikost. Kupec lahko blago v reklamacijo vrne tako, da ga na stroške prodajalca in po vnaprejšnjem dogovoru s prodajalcem vrne po pošti. Če želite blago vrniti na naše stroške, se morate o tem dogovoriti pismeno po elektronskem naslovu. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo če se tega s kupcem nismo izrecno dogovorili!
Naslov za vračilo pošiljk :
C.T.M. d.o.o.
Pot v smrečje 4
1231 Ljubljana, Slovenija
. |
|
|
|
|
Domov
